Bitte das Reparatur-Auftragsformular über die Schaltfläche "Reparatur-Auftragsformular jetzt erstellen" generieren und das PDF ausdrucken!
Wir wünschen Ihnen eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Unser Betrieb bleibt an folgenden Tagen geschlossen:
24. - 28.12.2025, 31.12.2025 - 04.01.2026 sowie am 06.01.2026.
An allen anderen Tagen sind wir regulär für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Reparatur-Auftragsformular

1. Allgemeine Angaben
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Hinweis

Sie haben bereits ein Kundenkonto?
Bitte loggen Sie sich ein, damit Sie alle Vorteile für Ihren Auftrag nutzen können – zum Beispiel Kommunikation mit den Technikern, gespeicherte Daten und die Statusübersicht Ihrer Reparatur.

Kein Kundenkonto?
Kein Problem – Sie können auch ohne Login fortfahren und Ihren Reparaturauftrag erstellen.

Rechnungs- und Lieferadresse
Abweichende Rechnungsadresse
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2. Angaben zu Maschine/Elektronikteil/Defekt
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Der Fehler tritt auf *
Der Fehler tritt in anderen Maschinen ebenfalls auf *
Fehler tritt mit einem Neuteil auch auf? *
Verbleibende Zeichen: 600
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3. Auftragsabwicklung
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Express-Service *

Bearbeitungsbeginn am Tag der Anlieferung
Kein Express-Service bei Reparaturen nach Aufwand möglich

* 30% Express-Aufschlag auf den Reparaturpreis

Standard-Service *

Den aktuellen Bearbeitungsbeginn finden Sie auf ilgenfritz.biz in der Artikelbeschreibung.
Falls Teil nicht reparabel *
Rücksendung * Im Garantiefall nur Standardversand inklusive

Es muss schneller gehen?
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls Sie einen schnelleren Rückversand wünschen. Sie erreichen uns telefonisch unter +49(0)9333 9041300.
Zahlungsweise *
Hinweise zum Datenschutz und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen *
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4. Zusammenfassung
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Allgemeine Angaben
Kundennummer

Granit-Kundennummer

Referenz

USt-IdNr

Ansprechpartner

Ihre Adresse
Telefon

E-Mail für Status-Updates

Abweichende Rechnungsadresse
E-Mail für Rechnungen

Angaben zu Maschine/Elektronikteil/Defekt
Hersteller

Maschine (Typ)

Teilebezeichnung

Fahrgestellnummer

Zapfwellenausstattung

Baujahr

Reifenradius

Betriebsstunden

Motorregelung

Der Fehler tritt auf

Der Fehler tritt in anderen Maschinen ebenfalls auf?

Fehler tritt mit einem Neuteil auch auf?

Fehlerbeschreibung/Fehlercodes/Hinweise

Auftragsabwicklung

Express-Service*

Bearbeitungsbeginn am Tag der Anlieferung
* 30% Express-Aufschlag auf den Reparaturpreis

Standard-Service

Den aktuellen Bearbeitungsbeginn finden Sie auf ilgenfritz.biz in der Artikelbeschreibung.

Falls Teil nicht reparabel

Rücksendung

Zahlungsweise

Angebot vor Bearbeitungsstart

Status-Updates per E-Mail

Angaben zum Paket

Bitte beachten Sie die folgenden maximalen Packstückmaße für eine Abholung: 70kg (Gewicht) und 100 x 80 x 80 cm (L x B x H). Bitte geben Sie die Maße ohne Einheiten an.

Zeitraum für Abholung auswählen

Das Zeitfenster für die Abholung muss mindestens 90 Minuten betragen.

Ausgewähltes Zeitfenster: 12:00 - 16:00 Uhr
Hinweise zum Reparatur-Auftragsformular *

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sollten wir mit Ihnen im Einzelfall keine individuelle Vergütungsvereinbarung treffen, erbringen wir die Reparaturserviceleistung entsprechend Ziff. 3. 2 unserer AGB zu den von uns angebotenen Stundensätzen.

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